Tham khảo

Điều khoản quyền riêng tư của bạn trên gada88h

Chúng tôi vận hành trong khuôn khổ pháp luật địa phương — truy cập phụ thuộc vào quy định tại Việt Nam và khu vực của bạn.

Truy cập theo luật địa phươngBảo vệ dữ liệu tài khoảnQuyền yêu cầu thông tinHỗ trợ tiếng Việt
gada88h Điều khoản quyền riêng tư của bạn trên gada88h
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề điều khoản hay dữ liệu

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hay muốn yêu cầu sửa đổi dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Yêu cầu xóa dữ liệu thường được xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Hỗ trợ pháp lý để kết nối với nhân viên tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình dưới mười phút trong giờ cao điểm
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong mục Liên hệ ở footer — ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu.
Yêu cầu xóa dữ liệu Điền form yêu cầu xóa dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT & QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải — mật khẩu đi qua băm một chiều, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị bốn chữ số cuối trong lịch sử giao dịch. Cookie phiên hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động trên điện thoại, bốn mươi tám giờ trên máy tính. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, sửa sai sót hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — liên hệ qua chat hay email để bắt đầu

Mã hóa dữ liệu

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số ví được mã hóa theo chuẩn AES-256 khi lưu trên server.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — vào Cài đặt tài khoản, chọn Xuất dữ liệu, xác nhận OTP.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng, để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

Liên hệ thay đổi

Để sửa thông tin sai sót hay yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi về điều khoản và quyền riêng tư

Truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Nếu pháp luật Việt Nam cho phép cá cược trực tuyến ở nơi bạn ở, bạn có thể đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm quy định địa phương.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch nạp rút và số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết. Mật khẩu được băm một chiều và không thể đọc lại dưới dạng văn bản gốc.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xuất dữ liệu, xác nhận OTP từ số điện thoại đã đăng ký. File JSON chứa toàn bộ thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch sẽ được gửi về email trong hai giờ.

Có, điền form yêu cầu xóa trong Cài đặt tài khoản và xác nhận qua OTP. Sau khi xác minh thành công, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác xử lý nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba nào khác.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính, hết hạn sau hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ không hoạt động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.